Questions et réponses

1) Vous quittez votre appartement pour une semaine ou plus, vous ne revenez pas jusqu’à la prochaine saison ? Pensez à :

• Couper vos vannes d’arrêt eau froide et eau chaude (si production collective) ;
• Couper votre électricité ;
• Bien fermer vos fenêtres et porte fenêtres ;
• Fermer vos vannes de radiateurs en cas de chauffage collectif fuel.

Trop souvent nous constatons des dégâts des eaux qui auraient pu être évités.

2) Votre ascenseur est en panne ?

Vous pouvez appeler directement votre ascensoriste auprès de son centre de veille (le numéro de téléphone et d’appareil  figurent sur le tableau d’affichage à l’entrée de l’immeuble).

Vous pouvez également le joindre en appuyant sur  l’alarme à l’intérieur de la cabine et en déclenchant la télésurveillance.

3) Vous êtes victime ou à l’origine d’un sinistre dégât des eaux ?

Vous pouvez contacter l’entreprise qui a en charge les installations sanitaires de l’immeuble et dont les coordonnées apparaissent sur le tableau d’affichage à l’entrée de l’immeuble. Ensuite prenez contact avec la personne  responsable de tous les dossiers sinistres au sein du service syndic Val d’Isère Agence :

• Par téléphone : 04 79 06 15 22
• Par email : syndic@valdisere-agence.com

4) Du tapage nocturne dans l’immeuble ou sur la voie publique au pied de votre résidence ? Appelez :

• La Police Municipale par téléphone au : 04 79 06 10 96
• La Gendarmerie par téléphone au : 04 79 06 03 41 ou le 17

5) Des encombrants à évacuer ?

Emmenez-les à la déchetterie sur la route de Bourg Saint Maurice après le barrage de Tignes.

Vous pouvez contacter les services techniques de la Municipalité de Val d’Isère qui assurent un ramassage hebdomadaire. Pour les joindre par téléphone : 04 79 40 27 00.

6) Vous avez des travaux privatifs de prévus à l’intérieur de votre appartement ?

• Les travaux doivent se dérouler impérativement en période d’intersaisons mai/juin et septembre/octobre/novembre du lundi au samedi de 07h30 au 19h30, interdits les Dimanches et jours fériés ;
• Penser à donner une clef de votre logement à l’entreprise ou à l’artisan retenu par votre soin ;
• Lui rappeler de bien protéger les parties communes de la résidence et qu’un ascenseur n’est pas un monte charges ;
• Si vous êtes dans immeuble avec chauffage électrique lui rappeler que des trames chauffantes circulent dans les dalles béton (percements déconseillés) ;
• Enfin tous les travaux qui touchent des parties communes doivent faire l’objet d’une autorisation préalable en assemblée générale ;
• Bien rappeler également que les gravats de chantier doivent impérativement être amenés en déchetterie.

7) Votre émetteur (bip) n’ouvre plus la porte automatique des garages ou la barrière automatique ?

Vérifier tout d’abord votre pile, si le problème persiste prévenez le service syndic de Val d’Isère Agence.

8) Vous ne pouvez pas assister à la prochaine assemblée générale ?

Utilisez le pouvoir joint et adressez le à une personne de votre choix qui vous représentera.

Trop souvent certaines décisions ne peuvent être prises en raison d’un quorum insuffisant.

9) Assurances obligatoires ?

Oui, vous devez impérativement souscrire une assurance « multirisque habitation » pour votre logement et déclarer votre cave, votre casier à skis, votre garage. Cette assurance doit obligatoirement intégrer une responsabilité civile propriétaire occupant ou non.

10) Détecteurs de fumée à l’intérieur des appartements ?

Chaque propriétaire est tenu d’installer à l’intérieur de son logement un détecteur de fumée avant le 9/03/2015 (date limite d’installation reportée au 1/01/2016). Privilégiez les détecteurs conformes aux normes NF et CE avec des piles garanties 5 ans, voir mieux 10 ans.